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依托华住集团供应链 你好酒店打穿单体酒店采购痛点

杏耀-杏耀娱乐-杏耀主管_杏耀平台招商 时间:2019年12月01日 21:22

  常言道“细节决定成败”,对于以服务为生命线的酒店业来说尤其如此。从服务人员的一言一行,到客房的卫生,再到为客人提供的洗发水、牙膏、牙刷等用品……无数个细节都在塑造住客对酒店服务的总体体验。

  也正因如此,在新型轻连锁酒店平台“你好酒店”帮助单体酒店接入华住集团供应链平台后,业主们感受到的不单单是采购成本的显著降低,更重要的是,随着酒店设施和客耗品的升级,带给住客的服务体验明显提升了一个档次。

  一直以来,相比于连锁酒店,单体酒店由于分散经营,采购规模极小,在供应链体系中缺乏话语权。这就导致同样的设施和客耗品,单体酒店的采购成本远远高于连锁酒店,甚至遭遇品牌厂家“拒单”。为了控制经营成本,不少单体酒店采用低质量的物品,其中有不少“三无产品”,严重拉低了酒店档次感和用户体验。

  针对弱势中小单体酒店的“采购难”问题,你好酒店依托于其战略投资方集团,给出了直截了当的解决方案:签约你好酒店后,单体酒店可免费接入集团供应链平台“华住易购平台”,从此享受高性价比的货源和完善的配套服务。

  据悉,华住易购平台严选优质供应商,满足华住集团4千余家开业门店和年逾千家新开店采购规模,极具采购成本优势和品质优势。所有接入平台的合作酒店在该平台采购均享受统一价格,并获得低价保障、品质保证、七天无理由退货、先行赔付等完善的保障服务。你好酒店签约酒店所需的各类客耗品、员工制服、智能硬件、电器等,都可以在该平台完成采购。

  除了提供共性的物品以外,华住易购平台还为你好酒店定制了不少个性化的客耗品,例如定制款瓶装香氛、洗漱套件、纸杯等。这些物品能够辅助你好酒店旗下酒店打造个性鲜明的品牌形象,为住客带来更好的服务体验,留下更深的品牌印象,有利于赢得更好的口碑和更多回头客。

  从本质上说,你好酒店的这套解决方案,是通过降低了单体酒店获取供应链优势的门槛来为酒店赋能的。以往,单体酒店要接入大型成熟酒店集团的供应链体系,就必须要加入酒店集团,但这对于一部分无法跨过较高加盟门槛的中小规模单体酒店来说并不现实。据中国酒店产业报告显示,目前中国酒店连锁化率仅22%,剩下绝大部分都是没有加入连锁化集团的单体酒店,存量超过92万家。而你好酒店一方面基于创新的轻连锁模式,降低了长尾单体酒店转型连锁化的门槛,另一方面又依托华住集团的支持,让签约酒店得以一步接入华住集团供应链,共享供应链优势。

  除了供应链赋能以外,你好酒店还以“人+科技”双引擎打造出一套“真造血”模式,由内而外深度盘活酒店,帮助酒店走上可持续健康发展轨道。自今年五月正式亮相以来,你好酒店在短短半年时间里签约了2500家酒店,RevPAR平均提升14%。

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